众创大厦投入使用以来，因电梯井道封闭性强、金属构件密集，导致轿厢内移动信号严重衰减，存在通话中断、网络无法连接等问题。部分入驻企业、访客及员工多次反馈，紧急情况下的通信受阻存在安全隐患，该问题已成为影响楼宇体验的突出短板。为响应群众诉求，经实地调研、多方论证，我部门牵头推进电梯信号点加装工程。更好的解决了众创大厦电梯内手机信号屏蔽、通信不畅等问题，提升楼宇服务品质，保障人员通行期间的通信需求。

截至目前，已完成两部电梯的信号设备安装与调试工作，经第三方检测机构测试，电梯内三大运营商的2G/4G/5G信号覆盖率达100%，通话清晰度、网络速率均达到预期标准。

电梯信号点加装是提升众创大厦营商环境的民生举措，实施过程中得到各入驻单位的理解与支持。后续，我部门将继续做好电梯运维保障工作，为广大入驻企业和员工提供更优质的楼宇服务。